Phenquestions
Selama 2 dekade terakhir, lebih dari 4 juta profesional telah mendapatkan Sertifikasi Microsoft. Sebagai pemimpin dalam industri sertifikasi, Microsoft melaporkan nilai sertifikasi, relevansi programnya untuk memenuhi kebutuhan para profesional, dan permintaan sertifikasi yang meningkat di pasar global.
Sertifikasi Microsoft
Microsoft telah banyak berinvestasi dalam sertifikasi dan pelatihan karena mengetahui, dari pihak ketiga dan penelitiannya sendiri bahwa proses sertifikasi mendorong kepuasan dan meningkatkan kepuasan pelanggan adalah nilai inti bagi Microsoft. Setelah periode penurunan, tingkat sertifikasi meningkat secara dramatis. Microsoft sendiri telah mengalami pertumbuhan 24 persen selama setahun terakhir, yang mencerminkan meningkatnya penerimaan dan pentingnya sertifikasi dalam proses pembelajaran. Untuk profesional TI, pelatihan dan sertifikasi Microsoft menempati urutan kedua sebagai pendorong kepuasan (setelah eLearning).
Sertifikasi meningkatkan kinerja organisasi.
Sebuah survei yang dilakukan oleh IDC dan disponsori oleh Microsoft mempelajari kinerja organisasi dari 1.200 tim TI, memeriksa hubungan kinerja tim dengan persentase tim yang disertifikasi oleh Microsoft pada berbagai teknologi. Studi ini menyimpulkan bahwa sertifikasi berkorelasi positif dengan peningkatan kinerja organisasi. Di bidang keunggulan layanan umum dan ukuran spesifik kinerja tingkat tugas, sertifikasi memberikan dampak yang terukur:
- Tujuh puluh lima persen manajer percaya bahwa sertifikasi penting untuk kinerja tim.
- Enam puluh enam persen manajer percaya bahwa sertifikasi meningkatkan tingkat layanan dan dukungan yang ditawarkan kepada pengguna/pelanggan akhir TI.
- Performa tim meningkat setiap kali anggota tim baru disertifikasi.
- Saat Anda meningkatkan konsentrasi anggota bersertifikat Microsoft dalam sebuah tim, Anda secara langsung meningkatkan kinerja tim.
- Tim berkinerja terbaik memiliki rata-rata antara 40 dan 55 persen anggota Microsoft bersertifikat yang dilatih tentang teknologi dan proses Microsoft yang relevan.
Studi IDC menyimpulkan: Jelas bahwa setiap peningkatan keterampilan tim meningkatkan kinerja organisasi. Jadi, penelitian ini menunjukkan bahwa untuk setiap anggota tim baru yang disertifikasi, kinerja tim meningkat.
Sertifikasi meningkatkan bisnis hingga 80 persen.
“Memiliki individu bersertifikat dalam perusahaan memberikan penghargaan kepada organisasi dengan bukti kuat yang berfungsi untuk mengungguli pesaing.”- Joy Rathnayake, Insinyur Perangkat Lunak Senior, Teknologi IronOne, Sri Lanka.
IronOne Technologies, perusahaan desain dan pengembangan perangkat lunak yang berspesialisasi dalam layanan TI yang dialihdayakan telah meningkatkan 80 persen bisnis IronOne dengan memenangkan proyek baru berdasarkan sertifikasi. IronOne Technologies adalah mitra pilihan untuk proyek-proyek yang melibatkan Microsoft Global Services dan Asia Consulting Services berkat berbagai bidang keahlian mereka dengan karyawan bersertifikat. Ratnayake, yang memimpin IronOne's .Tim NET, menekankan bahwa memiliki staf bersertifikat memberi perusahaan bukti kuat tentang keahlian yang kemudian mengarah pada kemenangan proyek dan peningkatan bisnis.
Sebuah mitos sertifikasi.
Ada mitos bahwa profesional TI yang mendapatkan sertifikasi segera meninggalkan organisasi untuk pekerjaan yang lebih baik. Faktanya, sertifikasi mengarah pada kepuasan kerja yang lebih tinggi dan retensi karyawan yang lebih baik. Empat puluh tiga persen responden survei manajer perekrutan berbasis web IDC mengatakan bahwa berinvestasi dalam pengembangan karyawan mengurangi pergantian, mungkin karena karyawan telah meningkatkan kepuasan kerja dan perasaan keterlibatan yang meningkat.
Sebuah studi MSEmploy, yang menganalisis resume dari 15.526 profesional TI di Prancis dan Jerman, menemukan bahwa mereka yang memiliki satu atau lebih MCP 15 persen lebih stabil, dan mereka yang memiliki sertifikasi penuh 24 persen lebih stabil dalam pekerjaannya dibandingkan rekan mereka yang tidak memiliki sertifikasi.
Komunitas: jaringan, pertumbuhan pribadi, sumber daya eksklusif.
Profesional Bersertifikat Microsoft membentuk komunitas unik dengan Microsoft sebagai hubnya. Individu dapat mengambil keuntungan dari jaringan dan peluang pertumbuhan profesional, yang menurut penelitian, merupakan aspek yang jauh lebih pedih dari nilai sertifikasi yang sebelumnya dibayangkan. Microsoft juga menyadari bahwa komunitas adalah cara penting untuk terlibat dengan basis pelanggannya. Sertifikasi telah menjadi saluran berharga untuk keterlibatan lebih dalam yang mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan. Melalui komunikasi langsung dengan individu dalam komunitas, orang dapat mengangkat masalah dengan program, mengomunikasikan ide-ide baru ke Microsoft, dan bekerja sama untuk meningkatkan kepuasan struktur dan konten sertifikasi Microsoft. Selain itu, melalui forum ini, Microsoft bekerja sama dengan industri untuk mendorong nilai sertifikasi, sehingga kesadaran dan nilai yang dirasakan dari sertifikasi meningkat.
Bersertifikat Microsoft berarti menjadi bagian dari komunitas TI yang lebih besar dengan akses eksklusif ke sumber daya dan manfaat Microsoft yang berharga, dan peluang untuk terhubung dengan jaringan luas profesional bersertifikat. Dengan mendorong sertifikasi di antara para profesional industri, Microsoft telah menyadari hubungan yang kuat antara kepuasan pelanggan dan sertifikasi. Microsoft sangat tertarik untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan dan akan terus memanfaatkan jalur sertifikasi untuk berinvestasi di saluran ini. Sebagai bukti komitmen ini, Microsoft Learning berencana untuk melatih lebih banyak individu tentang teknologinya, dengan tujuan untuk terus meningkatkan jumlah profesional bersertifikat.
Pelatihan sertifikasi menyediakan kerangka kerja yang dapat membantu individu belajar di semua tahap karir mereka, tidak hanya menjelang mendapatkan pekerjaan pertama di bidang TI. Sertifikasi Microsoft relevan di semua tahap karir individu. Sertifikasi membantu orang tetap terkini stay. Penelitian juga menunjukkan bahwa sertifikasi Microsoft membantu memberikan kejelasan kepada orang-orang dalam merencanakan tujuan karir masa depan mereka. Terakhir, mendapatkan sertifikasi adalah kunci untuk komunitas profesional bersertifikat yang dinamis dan akses ke sumber daya Microsoft yang unik. Menjadi bersertifikat Microsoft meningkatkan kredibilitas keterampilan profesional. Sertifikasi Microsoft memastikan bahwa mitra dapat tetap mengikuti semua teknologi Microsoft sehingga mereka dapat melayani pelanggan dengan lebih baik.
Sertifikasi Microsoft mengakui dan memvalidasi keterampilan TI dunia nyata, mendukung komunitas bersertifikat dengan menyediakan akses ke sumber daya yang unik, dan menawarkan jalur karir seumur hidup pengembangan keterampilan TI.
Baca lebih lanjut di sini tentang Manfaat Sertifikasi Microsoft.
