Phenquestions
Dalam posting hari ini, kami akan mengidentifikasi penyebabnya dan kemudian memberikan kemungkinan resolusi untuk masalah ID acara 307 dan ID acara 304 dengan kode kesalahan 0x801c001d dicatat setelah Anda menggunakan Windows 10 di perangkat.
Kode kesalahan 0x801c001d - ID Peristiwa 307 dan 304
Saat Anda menggunakan Windows pada perangkat, peristiwa berikut dicatat:
Nama Log: Pendaftaran/Admin Perangkat Microsoft-Windows-PenggunaU
Sumber: Pendaftaran Perangkat Pengguna
ID Acara: 307
Tingkat: Kesalahan
Deskripsi:
Pendaftaran otomatis gagal. Gagal mencari informasi layanan pendaftaran dari Active Directory. Kode keluar: Kode kesalahan HResult tidak diketahui: 0x801c001d. Lihat http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042
Nama Log: Pendaftaran/Admin Perangkat Microsoft-Windows-PenggunaU
Sumber: Pendaftaran Perangkat Pengguna Microsoft-Windows
ID Acara: 304
Tingkat: Kesalahan
Deskripsi:
Pendaftaran otomatis gagal pada fase bergabung. Kode keluar: Kode kesalahan HResult tidak diketahui: 0x801c001d. Server error: . Keluaran Debug:\r\n tidak ditentukan.
Anda akan mengalami masalah ini karena ID peristiwa 307 dan 304 ini terjadi saat infrastruktur direktori aktif tidak disiapkan untuk gabungan hibrid. Saat perangkat mencoba melakukan Hybrid join, pendaftaran gagal, dan event dicatat.
Biasanya, organisasi dengan jejak lokal mengandalkan metode pencitraan untuk menyediakan perangkat, dan mereka sering menggunakan Manajer Konfigurasi atau Kebijakan Grup (GP) untuk mengelolanya.
Jika lingkungan Anda memiliki jejak AD lokal dan Anda juga ingin memanfaatkan kemampuan yang disediakan oleh Azure Active Directory, Anda dapat menerapkan perangkat gabungan Azure AD Hibrida. Perangkat ini adalah perangkat yang digabungkan ke Active Directory lokal Anda dan terdaftar di Azure Active Directory Anda.
Untuk mengatasi masalah ini, Microsoft dalam artikel dukungan menunjukkan bahwa ID peristiwa 307 dan 304 ini dapat diabaikan dengan aman karena jika infrastruktur AD dalam non-hibrida bergabung lingkungan, ID peristiwa ini diharapkan selama penyebaran Windows 10.
Namun, jika Anda mengalami masalah ini saat berada di lingkungan gabungan Hybrid, lihat dokumen Microsoft ini untuk langkah pemecahan masalah.
Semoga posting ini memandu Anda ke arah yang benar.
