Beberapa pengguna Windows 10 yang menggunakan Windows Media Player, Xbox music, atau Groove telah melaporkan menemukan kode kesalahan 0xc00d36c4 saat memutar file media. Dalam posting ini, kami akan menguraikan kemungkinan penyebabnya serta memberikan solusi paling cocok yang dapat Anda coba untuk berhasil menyelesaikan masalah ini.
Ketika Anda mengalami masalah ini. Anda akan menerima pesan kesalahan lengkap berikut;
Tidak bisa bermain.
Entah Windows tidak mendukung format item atau konten tidak cocok dengan ekstensi dalam nama file
Info lebih lanjut
Beri tahu Microsoft lebih lanjut tentang masalah ini
0xc00d36c4 (0xc00d36c4)
Anda mungkin mengalami error ini karena satu atau beberapa (namun tidak terbatas pada) penyebab yang diketahui berikut ini;
- Media Player tidak mendukung format file.
- Kode yang salah.
- File rusak.
Tidak dapat memutar file media, Kode kesalahan 0xc00d36c4
Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.
- Gunakan pemutar media pihak ketiga
- Konversikan file media ke format lain
- Verifikasi codec
- Pastikan file media tidak dilindungi dari penyalinan
Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.
1] Gunakan pemutar media pihak ketiga
Solusi ini mengharuskan Anda menggunakan pemutar media pihak ketiga (seperti VLC Media Player), untuk mencoba memutar file media dan melihat apakah kode kesalahan 0xc00d36c4 akan muncul. Jika demikian, coba solusi selanjutnya.
2] Konversi file media ke format lain
Jika Anda telah membuat file media sendiri dan tidak dapat memutarnya, kemungkinan format Anda salah wrong. Untuk memperbaikinya, Anda memerlukan program seperti VLC Media Player untuk mengonversi video Anda ke format file lain.
3] Verifikasi codec
Solusi ini mengharuskan Anda memastikan bahwa Anda telah menginstal codec yang diperlukan.
4] Pastikan file media tidak dilindungi dari salinan
Solusi ini berlaku untuk Windows Media Player.
Untuk memastikan file media tidak diproteksi dari penyalinan, lakukan hal berikut:
- Buka Windows Media Player.
- Klik Atur > Opsi.
- Klik Rip Musik tab.
- Hapus centang pada kotak yang mengatakan Salin Lindungi Musik kalo udah di cek.
- Simpan perubahan.
Semoga ini membantu!
Postingan terkait: Kesalahan 0xc00d4e86 di Musik Xbox, Film & TV, Musik Groove, aplikasi WMP.