Phenquestions
Saat mencoba menyinkronkan klien Windows Mail atau memuat email baru, apakah Anda baru-baru ini melihat Kesalahan 0x80072746 di sistem Anda? Dalam hal ini, ketika Anda memuat Mail tertentu; Anda melihat pesan kesalahan yang berbunyi:
Kami mengalami masalah saat mengunduh pesan. Pastikan Anda memiliki koneksi dan info akun Anda benar, lalu coba lagi, Kode kesalahan 0x80072746.
Kesalahan VPN 0x80072746 menunjukkan koneksi yang ada ditutup paksa oleh host jarak jauh atau HTTP yang ada tidak mendukung koneksi VPN. Hari ini kita melihat perbaikan terbaik untuk mengatasi kesalahan ini.
Perbaiki Kesalahan 0x80072746
Biasanya, pengguna menemukan kesalahan ini di aplikasi Windows Mail saat mencoba menyinkronkan aplikasi untuk melihat email baru. Beberapa pengguna menemukan masalah ini saat menggunakan koneksi VPN dari Outlook (atau klien email serupa) ke Windows Mail. Jika masalah terjadi secara eksplisit pada koneksi VPN, kemungkinan besar karena:
- Sertifikat mesin server yang mengikat HTTPS tidak dilakukan di server VPN
- Sertifikat mesin server tidak diinstal pada server VPN.
Jika Anda tidak menggunakan koneksi VPN untuk melindungi privasi Anda, ada kemungkinan besar firewall eksternal memicu masalah tersebut. Meskipun firewall internal (Windows Defender Firewall) tidak akan menyebabkan masalah dengan aplikasi email, BitDefender dan AVG diidentifikasi sebagai penyebab masalah khusus ini.
Kami sekarang akan membuat daftar peretasan terbaik untuk memperbaiki masalah ini:
- Siapkan klien email Anda secara manual
- Izinkan svchost.exe di firewall pihak ketiga
- Ubah Pengaturan VPN
- Menggunakan Windows Defender Firewall
- Periksa apakah sertifikat mesin yang relevan diinstal pada server VPN
Opsi 1: Siapkan klien email Anda secara manual:
Sering kali, menggunakan klien email yang kurang populer seperti GoDaddy, TalkTalk, atau email khusus yang disediakan perusahaan dapat menyebabkan kesalahan 0x80072746. Dalam hal ini, klien Windows mungkin tidak mengetahui pengaturan otomatis yang sesuai. Karenanya Anda harus mencari pengaturan manual untuk POP & IMAP dan mengonfigurasi akun email Anda. Berikut panduan langkah demi langkah:
- Dari 'Mulailah', buka klien Windows Mail Anda
- Klik 'Pengaturan' ikon dan pergi ke 'Mengelola akun'
- Klik pada akun email yang menyebabkan kesalahan dan 'Ubah pengaturan'
- Di 'Pengaturan akun', klik'Hapus akun ini dari perangkat Anda' dibawah 'Hapus akun' dan tekan 'Menghapustombol ' untuk konfirmasi
- Ini akan menghapus akun email
- Sekarang kunjungi situs web penyedia email dan salin pengaturan manual untuk IMAP. Jika pengaturan IMAP tidak tercantum di sini, pilih POP3.
- Kembali ke klien Windows Mail, klik 'Pengaturan' ikon dan pergi ke 'Mengelola akun' dan 'Menambahkan akun.'
- Gulir ke bawah dan klik 'Konfigurasi lanjutan.'
- Pilih 'email internet' untuk menambahkan kredensial dan pengaturan manual untuk IMAP yang Anda dapatkan dari penyedia email Anda dan menerapkan pengaturan
Sekarang ketuk 'Masuk' untuk melihat apakah Anda mendapatkan pesan kesalahan atau tidak.
Jika Anda masih tidak dapat menyinkronkan email dan menerima kesalahan yang sama 0x80072746, coba opsi berikutnya.
Opsi 2: Izinkan svchost.exe di firewall pihak ketiga:
Konfigurasikan svchost.exe aplikasi di firewall Windows. Langkah-langkah yang tepat untuk melakukan ini akan berbeda tergantung pada solusi firewall Anda. Tetapi sebagian besar solusi firewall memiliki 'Izinkan/Pengecualian' di pengaturan aplikasi mereka. Setelah Anda mengidentifikasinya, tekan tombol 'Menambahkan' tombol, navigasikan ke C:\Windows\system32 dan izinkan'svchost.exe'.
Setelah Svchost diizinkan di pengaturan Firewall Anda, kembali ke klien Windows Mail Anda dan periksa apakah Anda dapat menyinkronkan email Anda tanpa kesalahan 0x80072746.
Opsi 3: Ubah Pengaturan VPN:
Menurut beberapa pengguna, mengubah pengaturan VPN Anda dapat memperbaiki kesalahan 0x80072746 pada PC Windows. Berikut panduan singkat langkah-langkahnya:
- Tekan 'Menang + saya' membuka 'Pengaturan.'
- Pergi ke 'Jaringan & Internet' bagian lalu tekan 'VPN' di panel kiri
- Pastikan 'Izinkan VPN melalui jaringan terukur'saklar sakelar diputar'DI.'
- Sekarang, pilih 'Ubah opsi adaptor' dibawah 'Pengaturan Terkait'
- Klik kanan pada konektivitas LAN (Wi-Fi) Anda dan pilih 'Properti' dari menu konteks
- Pilih 'Protokol Internet Versi 6 (TCP/PV6)' di daftar tekan 'baik' untuk menyimpan perubahan
Sekarang, tutup semua tab dan periksa apakah kesalahan sudah diperbaiki.
Opsi 4: Menggunakan Firewall Windows Defender:
Terkadang menonaktifkan sementara firewall kemudian menghapus dan menambahkan kembali akun yang bermasalah ke klien email Anda membantu menyelesaikan kesalahan ini. Setelah email berhasil ditambahkan kembali, Anda harus mengaktifkan Windows Firewall sekali lagi. Berikut langkah-langkahnya:
Untuk menghapus dan menambahkan kembali akun email:
- Dari 'Mulai Menu' Buka 'Surat' dan klik 'Pengaturan.'
- Pada jendela pop-up pilih 'Mengelola akun' dan klik pembuat onar
- Pilih 'Hapus akun ini' dan tekan 'Menghapustombol ' untuk konfirmasi
- Kembali ke beranda email Windows dan pilih kategori Akun di kolom kiri.
- Dari panel sebelah kanan di bawah 'Kelola Akun' Pilih 'Menambahkan akun.'
Sekarang ikuti prosedur untuk menambahkan kembali email menggunakan petunjuk di layar.
Untuk mengaktifkan Windows Defender Firewall:
- Klik kanan pada 'jendela' dan pilih 'Lari' pilihan dari menu
- Di kotak kosong, ketik 'wf.msc' dan pukul 'baik' peluncuran 'Firewall Windows Defender dengan Keamanan Tingkat Lanjut.'
- Pilih 'Properti Firewall Windows Defender'tautan di bawah'Profil Publik'
- Pada jendela properti, klik 'Profil Domain'tab dan setel'Status firewall' ke 'Di.'
- Memukul 'Menerapkan' dan 'baik' untuk menyimpan perubahan
- Nyalakan ulang sistem Anda
Sekarang buka kembali klien email Anda, ini mungkin dimulai tanpa kesalahan 0x80072746.
Opsi 5: Periksa apakah sertifikat mesin yang relevan diinstal pada server VPN:
Opsi ini berfungsi ketika masalahnya ada pada koneksi VPN. Di sini Anda perlu menghubungi administrator server VPN Anda untuk memeriksa apakah sertifikat mesin yang relevan diinstal pada server VPN atau tidak. Jika sudah terpasang dengan benar, Anda perlu memeriksa pengikatan HTTPS dengan menjalankan perintah berikut di prompt perintah server VPN: “netsh http tampilkan ssl”.
Kami harap salah satu perbaikan yang tercantum di atas membantu Anda memperbaiki kesalahan umum ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, tanyakan kepada kami di bagian komentar di bawah ini.
Baca juga: Pemecahan masalah & solusi kode kesalahan VPN umum.
