OneDrive tidak disediakan untuk pengguna ini

Terkadang saat menambahkan pengguna baru ke penginstalan Office 365, Anda mungkin menghadapi masalah saat OneDrive tidak berfungsi untuk pengguna tersebut. Saat Anda memeriksa pengaturan OneDrive untuk pengguna ini, ini akan menampilkan kesalahan yang mengatakan OneDrive tidak disediakan untuk pengguna ini. Terkadang, pengguna diarahkan ke halaman profil pengguna Delve setelah mereka mengklik OneDrive di peluncur aplikasi Office 365.

Jika Anda menghadapi masalah seperti itu, baca lebih lanjut untuk mengetahui cara memperbaikinya.

Pertama-tama, tetapkan Lisensi SharePoint Online ke pengguna yang terpengaruh di pusat admin Office 365. Ikuti langkah berikutnya untuk menetapkan lisensi SharePoint Online.

Pergi ke Pusat admin Office 365
Pilih Pengguna
Pergi ke Pengguna Aktif
Sekarang periksa nama pengguna di daftar Pengguna aktif.
Sekarang di Lisensi produk bagian, klik Sunting.

Setelah itu, Anda dapat melanjutkan ke langkah-langkah yang menyelesaikan masalah pengalihan ke halaman profil pengguna Delve.

Bagaimana mengatasi masalah pengalihan ke halaman profil pengguna Delve

Ikuti langkah-langkah untuk memberikan hak kepada pengguna yang terpengaruh untuk membuat miliknya Situs Saya situs di Pusat Admin SharePoint. Ini karena halaman OneDrive for Business dibuat di Situs Saya.

Dalam Pusat admin SharePoint, klik profil pengguna.
Dalam Orang-orang bagian, klik Kelola Izin Pengguna.
Tambahkan pengguna yang memerlukan izin untuk membuat Situs Saya Secara default, pengaturan ini diatur ke Semua orang kecuali pengguna eksternal.
Setelah Anda menambahkan pengguna, pengguna, atau grup, pastikan bahwa pengguna, pengguna, atau grup yang ditambahkan dipilih, gulir ke Izin bagian, lalu pilih kotak centang di sebelah Buat Situs Pribadi (diperlukan untuk penyimpanan pribadi, umpan berita, dan konten yang diikuti).
Klik baik, lalu minta pengguna menelusuri halaman OneDrive untuk membuat situs.

Setelah itu, minta pengguna untuk pergi ke Portal Office 365 dan klik OneDrive dalam Peluncur Aplikasi. Periksa apakah pengguna dapat menggunakan OneDrive untuk bisnis.

Jika ikon OneDrive masih terlihat sebagai Pengaturan di Peluncur Aplikasi, disarankan untuk menunggu selama 24 jam. Setelah itu, coba akses OneDrive lagi.

Prosedur ini harus menyelesaikan masalah OneDrive tidak disediakan untuk pengguna ini.