Phenquestions
Jika saat Anda menghidupkan perangkat Windows 10 baru untuk pertama kalinya perangkat Anda mulai di Layar Selamat Datang, yang menampilkan Pengguna lain, alih-alih memulai di Pengalaman Di Luar Kotak (OOBE), dan Anda tidak dapat masuk ke perangkat atau menggunakan Windows, maka posting ini akan mengidentifikasi penyebab perilaku abnormal ini, serta menyajikan solusi untuk masalah ini.
Windows 10 boot ke Layar Selamat Datang alih-alih OOBE
Alasan Anda mungkin mengalami masalah saat Anda menghidupkan perangkat Windows 10 baru untuk pertama kalinya dan perangkat mulai di Layar Selamat Datang, alih-alih memulai di OOBE adalah karena dwm.exe, proses Windows yang kritis gagal dimulai.
Menurut Microsoft, dalam beberapa keadaan, driver video mengirimkan TDR (Timeout Detect Recovery) yang (berdasarkan desain) mengarah ke Winlogon untuk menghentikan dan memulai ulang DWM. Jika TDR terjadi sangat awal dalam urutan boot (baik sebelum mesin negara Winlogon sepenuhnya diinisialisasi, atau bahkan sebelum Winlogon meluncurkan DWM untuk pertama kalinya) ada kondisi di mana kita bisa masuk ke loop di mana dwm.exe sedang dihentikan berulang-ulang. Setelah di loop ini, sesi akan dihentikan yang menyebabkan login sebagai Pengguna Lain.
Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi yang disarankan yang dijelaskan di bawah ini untuk memperbaiki masalah dengan cepat:
- Tekan dan tahan tombol Shift.
- Tekan atau klik tombol Daya di sudut kanan bawah Layar Selamat Datang.
- Tekan atau klik opsi Mulai Ulang.
Jika ini tidak berhasil, tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik untuk memulai ulang komputer sepenuhnya.
Kami berharap sesuatu di sini membantu Anda.
