Phenquestions
Itu 0xc0000221 kode kesalahan ditemui oleh beberapa Windows 10 pengguna, tepat setelah komputer gagal untuk boot. Beberapa pengguna melaporkan terjebak dalam loop Perbaikan Otomatis dengan kode kesalahan ini. Dalam posting ini, kami akan mengungkap kemungkinan penyebabnya dan kemudian memberikan solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Pesan kesalahan lengkap untuk kode kesalahan ini dapat dilihat di bawah ini-
Perangkat PC Anda perlu diperbaiki.
Sistem operasi tidak dapat dimuat karena kernel tidak ada atau mengandung kesalahan.
File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
Kode Kesalahan: 0xc0000221.
Kemungkinan penyebab
Saat menyelidiki masalah dan menemukan berbagai gejala kesalahan ini, kami mempersempitnya menjadi empat penyebab yang mungkin memicu kode kesalahan 0xc0000221, seperti yang tercantum di bawah ini:
- Masalah perangkat keras yang dibuat oleh RAM atau hard drive baru: Ada beberapa kasus yang dilaporkan di mana pengguna mulai menerima kesalahan ini setelah memasang stik RAM kedua atau menghubungkan HDD budak baru.
- GPU sekunder: Masalah ini terkadang dilaporkan pada komputer yang memiliki pengaturan SLI atau CrossFire. Dimana catu daya tidak mampu memberikan daya yang cukup untuk menopang semua perangkat yang terhubung.
- Kerusakan file sistem: Kode kesalahan menunjuk ke masalah tingkat sistem yang berkaitan dengan korupsi file.
- Layanan pihak ketiga mengganggu startup: Ada kasus yang dilaporkan di mana kesalahan dipicu oleh layanan pihak ketiga yang nakal.
Kernel Windows 10 hilang - Kesalahan 0xc0000221
Kami telah menyediakan beberapa langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda memulihkan kode kesalahan 0xc0000221. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan perbaikan potensial yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan sukses. Kami menyarankan Anda mencoba perbaikan dalam urutan yang telah disajikan.
- Boot ke Safe Mode.
- Lakukan pemindaian SFC, CHKDSK, dan DISM, dalam urutan itu.
- Verifikasi RAM untuk masalah.
- Hapus GPU sekunder dan HDD/SSD eksternal.
- Lakukan Pemulihan Sistem.
- Lakukan instalasi perbaikan OS Windows 10.
Mari gali aspek praktis dari penerapan solusi ini.
PENTING: Apa pun alasannya, prioritas Anda adalah mencoba dan masuk ke Safe Mode. Jika Anda bisa masuk ke Safe Mode, bagus; jika tidak, Anda harus menggunakan Media Instalasi Windows Anda.
1) Boot ke Safe Mode.
Saat dalam Safe Mode, komputer Anda akan mulai dalam keadaan terbatas hanya dengan file dasar dan driver yang diperlukan untuk proses Startup. Jika komputer Anda melakukan booting dengan baik ke Safe Mode, maka kemungkinan masalahnya dipicu oleh beberapa perangkat lunak yang sebelumnya Anda instal.
Di bawah ini adalah apa yang perlu Anda lakukan, untuk memecahkan masalah kesalahan ini setelah Anda berhasil boot ke Safe Mode:
Jika Anda tidak dapat melewati layar pengaktifan, Anda dapat memaksa Opsi Startup Lanjut layar oleh gangguan booting (Nyalakan PC, matikan saat logo Windows muncul. Ulangi 2 atau 3 kali, selalu matikan saat logo Windows muncul) proses startup.
Jika Anda dapat menyelesaikan proses booting, Anda juga dapat membuka Pemulihan Pengaturan tab dengan membuka Lari dialog (Tombol Windows + R) dan mengetik pengaturan ms:pemulihan, tekan Enter. Kemudian, cukup klik Restart sekarang tombol di bawah Startup tingkat lanjut.
Setelah Anda sampai di Opsi Startup Lanjut layar, pilih Memecahkan masalah lalu klik Opsi lanjutan.
Dalam Opsi lanjutan, klik Pengaturan Startup, lalu klik Mengulang kembali tombol.
Ketika Anda sampai di Pengaturan Startup lagi, tekan F4, F5 atau F6 untuk boot dengan salah satu dari tiga Safe Mode yang tersedia.
Jika komputer Anda berhasil boot ke Safe Mode, aman untuk mengatakan diagnosis, adalah layanan dari aplikasi yang baru saja Anda instal memicu kesalahan. Dalam hal ini, Anda dapat mulai mencopot pemasangan program yang baru saja diinstal yang menurut Anda dapat menyebabkan masalah atau, Anda dapat mencoba mengecualikan program dan layanan secara sistematis dari proses startup hingga Anda berhasil menemukan penyebabnya.
Tetapi jika Anda mendapatkan kesalahan 0xc0000221 yang sama saat mem-boot dalam Safe Mode, lanjutkan dengan perbaikan berikutnya di bawah ini.
2) Lakukan pemindaian SFC, CHKDSK, dan DISM, dalam urutan itu.
Dengan menjalankan tiga utilitas bawaan yang dirancang untuk memperbaiki kerusakan file Windows, Anda dapat menghilangkan kemungkinan bahwa kode kesalahan 0xc0000221 tidak terjadi karena file sistem atau sistem file rusak.
Di bawah ini adalah bagaimana Anda dapat menggunakan utilitas ini untuk memecahkan masalah kesalahan ini:
Anda mulai dengan menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem. Jika Anda tidak dapat melewati layar pengaktifan, ikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas untuk masuk ke Opsi Startup Lanjut menu, lalu pergi ke Pemecahan masalah > Opsi Lanjutan > Prompt Perintah. Kemudian, ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter untuk menjalankan Pemeriksa File Sistem System.
sfc /scannow
sekali sfc/scannow proses selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut. Jika masih, kembali ke Command prompt yang ditinggikan seperti yang ditunjukkan di atas, dan ketik perintah berikut dan tekan Enter, untuk menjalankan CHKDSK:
chkdsk /f C:
Catatan: Pada perintah di atas, jika instalasi Windows 10 Anda tidak berada di drive C, ubah hurufnya sesuai.
Ketika prosedur selesai, reboot PC dan lihat apakah Anda dapat melewati layar startup. Jika kesalahan yang sama berulang, kembali ke yang ditinggikan Prompt Perintah seperti dijelaskan di atas dan salin dan tempel perintah berikut dan tekan Enter, untuk menjalankan pemindaian DISM:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Setelah proses ini selesai, restart PC Anda dan lihat apakah boot tanpa kesalahan. Masih belum teratasi, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya.
3) Verifikasi RAM untuk masalah.
Anda dapat memverifikasi apakah modul RAM yang Anda pasang memicu kesalahan ini this. Untuk melakukannya, cukup buka PC Anda dan lepaskan salah satu modul (jika Anda menggunakan dua stik RAM). Jika PC Anda berhasil melakukan booting hanya dengan satu RAM stick, coba tukar posisi kedua RAM stick - masalah terkadang terjadi ketika memori yang lebih cepat ditempatkan di belakang memori yang lebih lambat.
Selain itu, Anda dapat menjalankan MemTest di kedua RAM stick. Jika Anda mengonfirmasi modul RAM Anda tidak memicu kesalahan ini, Anda dapat melanjutkan dengan perbaikan berikutnya.
4) Lepaskan GPU sekunder dan HDD/SSD eksternal.
Di sini, cukup lepaskan semua perangkat yang tidak perlu - HDD sekunder, HDD eksternal, drive optik DVD, GPU kedua dari SLI (atau pengaturan CrossFire), periferal non-kritis. Setelah Anda melucuti PC Anda seminimal mungkin, hidupkan PC Anda dan lihat apakah booting berhasil. Jika boot tanpa kode kesalahan 0xc0000221, sambungkan kembali komponen yang tidak penting secara sistematis hingga Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya.
Jika perbaikan ini tidak mengatasi masalah, lanjutkan dengan perbaikan berikutnya.
5) Lakukan Pemulihan Sistem.
Anda mungkin mulai mengalami masalah ini setelah menginstal Pembaruan Windows. Dalam hal ini melakukan Pemulihan Sistem dapat menyelesaikan masalah.
Jika Anda tidak memiliki titik Pemulihan Sistem yang sesuai atau prosedur gagal, Anda dapat melanjutkan dengan perbaikan berikutnya.
6) Lakukan instalasi perbaikan OS Windows 10.
Jika pada tahap ini Anda masih tidak dapat menyelesaikan kesalahan 0xc0000221, Anda dapat memperbaiki instal Windows 10 - ini akan menyimpan file, pengaturan, dan aplikasi pribadi Anda.
Itu saja orang-orang. Semua yang terbaik!
