Phenquestions
Perbesar adalah perangkat lunak Video Conferencing yang populer di pasaran. Ini memiliki semua lonceng dan peluit seperti Berbagi Layar, Penjadwalan Rapat, dll. Namun, terkadang bisa, memunculkan kesalahan. Beberapa dari mereka cukup sederhana, sementara beberapa lebih kompleks. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kita akan menemukan perbaikan untuk semua Kesalahan dan Masalah Zoom.
Perbaiki Kesalahan dan Masalah Zoom
Sebelum berbicara tentang Kesalahan dan tip pemecahan masalah masing-masing, kami perlu memastikan bahwa Anda menggunakan Windows versi terbaru. Untuk memeriksanya, luncurkan Pengaturan oleh Menangkan + X > Pengaturan dan klik Pembaruan & Keamanan > Periksa pembaruan. Jika pembaruan tersedia, instal di komputer Anda dan periksa apakah masalah sudah teratasi. Jika masalah berlanjut, cari Kode Kesalahan yang Anda terima dan lakukan pemecahan masalah masing-masing.
Berikut ini adalah Kesalahan dan Masalah Zoom:
- Masalah konektivitas dengan Zoom Server
- Kesalahan "Tidak Ada Disk di Drive"
- Kesalahan Zoom selama pembaruan- 0, 1002, atau 1006
- Titik Masuk tidak ditemukan
- Kode Kesalahan - 13003
- Kode Kesalahan - 2008
- XmppDll.dll hilang dari komputer Anda
- Berbagi Layar Zoom tidak berfungsi
Mari kita bicarakan mereka secara detail.
1] Masalah konektivitas dengan Zoom Server
Jika Anda mengalami masalah konektivitas dengan Zoom Server maka Anda mungkin melihat Kode Kesalahan ini: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, dan 104118.
Ini adalah kesalahan paling umum yang dihadapi pengguna Zoom. Namun, memperbaikinya sangat sederhana, Anda hanya perlu memastikan tidak ada yang menghalangi Zoom untuk mengakses Jaringan.
Periksa Pengaturan Firewall Anda
Anda perlu memastikan bahwa Zoom diizinkan melalui Firewall.
Untuk memeriksa bahwa luncurkan Pengaturan dengan Win + X > Pengaturan dan klik Pembaruan & Keamanan > Keamanan Windows > Buka Keamanan Windows. Anda akan diarahkan ke jendela Keamanan Windows, sekarang, klik Firewall & perlindungan jaringan > Izinkan aplikasi melalui firewall > Ubah Pengaturan dan periksa apakah Konferensi Video Zoom memiliki opsi Pribadi dan Publik centang.
Dengan cara ini, Anda telah memberi Zoom hak istimewa untuk melewati Firewall Anda. Sekarang, periksa apakah masalahnya sudah dihilangkan.
Nonaktifkan Sementara Firewall & Perlindungan Virus
Jika masalah tetap ada maka Anda perlu menonaktifkan Firewall & Perlindungan Virus untuk sementara. Satu hal yang perlu Anda pastikan saat menggunakan Zoom dengan Firewall & Perlindungan Virus yang dinonaktifkan, jangan mengunduh apa pun dari Internet.
Untuk menonaktifkan Firewall Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang ditentukan:
- Meluncurkan Pembela Windows dari menu Mulai.
- Pergi ke Perlindungan Firewall & Jaringan tab.
- Klik pada jaringan yang aktif dan gunakan sakelar untuk menonaktifkan Firewall.
Untuk menonaktifkan Perlindungan Virus, ikuti langkah-langkah berikut:
- Meluncurkan Pembela Windows dari menu Mulai.
- Pergi ke Perlindungan virus & ancaman tab.
- Klik Kelola pengaturan dari "Pengaturan perlindungan virus & ancaman" dan nonaktifkan Perlindungan waktu nyata.
Sekarang, Anda telah menonaktifkan Firewall dan Perlindungan Virus, yang berarti bahwa komputer Anda rentan terhadap virus dan malware, oleh karena itu, pastikan Anda tidak mengunduh apa pun yang berbahaya. Semoga, ini akan memperbaiki masalah Konektivitas Zoom.
2] "Tidak Ada Disk di Drive" kesalahan
Jika Anda menerima Kode Kesalahan 3000, yaitu, "Tidak ada disk di drive". Silakan masukkan disk ke dalam drive” maka ini tidak berarti Anda harus memasukkan disk.
Kesalahan ini biasanya diterima saat menginstal aplikasi klien Zoom di komputer Anda karena ada file yang rusak atau hilang. Oleh karena itu, untuk memperbaiki masalah ini, kita perlu menginstal ulang Zoom.
Untuk melakukan itu, luncurkan Pengaturan oleh Menangkan + X > Pengaturan. Klik Aplikasi, cari Zoom, dan hapus instalannya.
Sekarang, buka situs web resmi Zoom untuk mengunduh Zoom Client for Meetings. Semoga, ini akan memperbaiki masalah Anda.
3] Kesalahan Zoom selama pembaruan 0, 1002, atau 1006
Anda mungkin mengalami Kode Kesalahan Zoom 0, 1002, atau 1006 saat memperbarui perangkat lunak. Kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan, yang pertama adalah kurangnya penyimpanan. Oleh karena itu, luncurkan Penjelajah Windows, dan cek PC ini. Jika tidak memiliki ruang, hapus sesuatu.
Jika ada cukup ruang di komputer Anda, coba perbarui Zoom dari situs web resminya alih-alih aplikasi. Atau coba hapus instalan dan instal ulang versi Zoom yang diperbarui.
4] Titik Masuk tidak ditemukan
Jika Anda menerima kesalahan "Titik Masuk tidak ditemukan" atau "Titik masuk prosedur tidak dapat ditemukan" maka ini berarti ada masalah dengan Microsoft Visual C++ 2008 SPI.
Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu mengunduh dan menginstal Microsoft Visual C++.
Semoga ini akan memperbaiki Kesalahan Zoom, Titik Masuk tidak ditemukan.
5] Kode Kesalahan 13003
Anda mungkin menghadapi kesalahan ini saat menginstal atau memperbarui Zoom di komputer Anda. Bisa jadi karena kurangnya izin atau driver yang bentrok.
Solusi untuk masalah kurangnya izin cukup sederhana dan dalam banyak kasus, cukup untuk memperbaiki masalah ini.
Jadi, untuk memberi Zoom izin yang memadai, unduh aplikasi secara manual dari situs web mereka, buka lokasi file yang diunduh, klik kanan pada Pemasang Zoom.exe, dan pilih Jalankan sebagai administrator.
Jika masalah berlanjut maka kami harus mengelola driver Audio dan Video Anda. Ada tiga kemungkinan kesalahan, driver yang kedaluwarsa, driver yang disadap, atau driver yang rusak yang dapat diperbaiki dengan memperbarui, mengembalikan, atau menginstal ulang driver.
Putar Kembali Driver
Untuk memutar kembali driver Video dan Audio, luncurkan Pengaturan perangkat dari menu Mulai. Sekarang, perluas Pengontrol suara, video, dan game, klik kanan pada semua driver, dan pilih Properti. Sekarang, pergi ke Sopir tab dan klik Roll Back Driver untuk menurunkan versi Driver Anda.
Jika opsi berwarna abu-abu, ini berarti driver Anda kedaluwarsa dan Anda mungkin harus memperbaruinya untuk memperbaiki masalah.
Perbarui Driver
Untuk memperbarui driver Video dan Audio, luncurkan Pengaturan perangkat oleh Menangkan + X > Pengelola Perangkat. Sekarang, perluas Pengontrol suara, video, dan game, klik kanan pada semua driver, dan pilih Perbarui driver.
Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui driver Anda.
Instal ulang Driver
Untuk menginstal ulang driver Video dan Audio, luncurkan Pengaturan perangkat oleh Menangkan + X > Pengelola Perangkat. Sekarang, perluas Pengontrol suara, video, dan game, klik kanan pada semua driver, dan pilih Copot pemasangan perangkat.
Terakhir, restart PC Anda, buka Device Manager, klik kanan pada menu yang drivernya telah Anda hapus, dan pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver.
6] Kode Kesalahan 2008
Anda mungkin menemukan Kode Kesalahan 2008, bersama dengan “Rapat memiliki kesalahan yang tidak terduga”. Kesalahan ini dapat terjadi karena kurangnya izin yang benar untuk klien atau lisensi webinar yang kedaluwarsa untuk host.
Jika Anda adalah klien maka Anda perlu meminta host Anda untuk mengunjungi akun Zoom mereka dan memberikan izin yang sesuai atau memperbarui lisensi webinar mereka their.
7] XmppDll.dll hilang dari komputer Anda
XmppDll.dll hilang dari komputer Anda terjadi kesalahan jika file Zoom Anda rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengunduh aplikasi secara manual dari situs web resmi Zoom.
8] Berbagi Layar Zoom tidak berfungsi
Ini adalah kesalahan paling umum yang dapat dihadapi seseorang saat menggunakan Zoom. Anda akan menerima Kode Kesalahan 105035 ketika Berbagi Layar Anda gagal. Namun, ada banyak solusi untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mengikuti semua solusi dalam urutan yang diberikan.
Izinkan Zoom mengakses Kamera dan Mikrofon
Karena masalah privasi baru-baru ini, kami cukup skeptis untuk memberikan izin aplikasi untuk mengakses kamera dan mikrofon kami. Meskipun itu adalah hal yang baik, itu dapat memblokir Anda dari mengakses beberapa fitur-fiturnya.
Untuk memeriksa apakah Zoom memiliki izin untuk mengakses Kamera dan Mikrofon, Anda harus mengikuti langkah-langkah yang ditentukan.
- Meluncurkan Pengaturan oleh Menangkan + X > Pengaturan dan klik Aplikasi.
- Pergi ke Kamera tab dari panel kiri, aktifkan “Izinkan aplikasi desktop mengakses Kamera Anda”, dan periksa apakah Zoom Meetings ada di antara daftar aplikasi.
- Pergi ke Mikropon tab dari panel kiri, aktifkan “Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda”, dan periksa apakah Zoom Meetings ada di antara daftar aplikasi.
Jika Zoom memiliki izin untuk mengakses Kamera dan Mikrofon Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan menghadapi masalah berbagi layar yang tidak berfungsi.
Semoga bisa mendapatkan semua solusinya
Periksa Pengaturan Zoom
Untuk memperbaiki Berbagi Layar Zoom tidak berfungsi, kami perlu memastikan bahwa pengaturannya dioptimalkan dengan baik agar berfungsi untuk fitur Berbagi Layar.
Untuk melakukannya, luncurkan Zoom dari menu Mulai dan klik foto profil Anda, lalu Pengaturan. Sekarang, pergi ke Bagikan Layar tab dan centang “Aktifkan remote control semua aplikasi”.
Kelola Driver Grafis Anda
Jika Anda masih menghadapi masalah, coba perbarui Driver Grafik Anda, jika pembaruan tidak tersedia, coba instal ulang driver.
Untuk melakukannya, buka Pengaturan perangkat dari Start Menu, perluas Display adapter, klik kanan pada driver Anda, dan pilih Memperbarui atau Copot pemasangan (jika pembaruan tidak tersedia). Jika Anda telah menghapus pengandar tampilan, klik kanan pada Adaptor Tampilan dan pilih Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver yang dihapus.
Semoga, ini akan memperbaiki Zoom Screen Share yang tidak berfungsi untuk Anda.
Zoom bukan satu-satunya perangkat lunak Video Conferencing di pasar
Zoom memang populer, tapi bukan satu-satunya. Tiga pesaing dekatnya adalah Google Meet, Skype, dan Microsoft Teams, Anda pasti harus membandingkannya untuk memilih yang terbaik untuk Anda jika Zoom tidak berfungsi dengan baik untuk Anda.
